• list_banner2

Често задавани въпроси

често задавани въпроси

Нужда от помощ?Не пропускайте да посетите нашите форуми за поддръжка за отговори на вашите въпроси!

Как вашата машина измерва теглото на опаковката?Дали това е мерителна чаша или сензор за тегло или кантар?Ако е датчик за претегляне или устройство за претегляне, каква е точността?

Отговор: Има много методи за измерване, като мерителни чаши, електронни везни, вибриращи везни и т.н.Имаме подробни инструкции и забележки в инструкциите към всяка машина.Можете също така да ни информирате за вашите нужди, за да можем да ви препоръчаме подходящ метод на опаковане.

Електроснабдяването на страната ни е различно от това в Китай.Бихте ли ни заменили захранването?

Отговор: Да.Захранването в Китай е 380V/220V.Ако вашето захранване е различно, можем да сменим трансформатора според вашите изисквания.

Как транспортирате машините до фабриката на клиента?Отделно ли се транспортира или като цяла единица?

Отговор: Използваме дървени кутии за палетизиране.Обикновено основното устройство се опакова в дървени кутии, а отделните части се разглобяват и транспортират.Лесно е да монтирате отделно разглобени части на машината.Имаме специализирани инструкции за работа и видеоклипове, за да ви научим как да инсталирате машината, така че можете също да я инсталирате сами.

Какъв е размерът на вашата машина?Можете ли да персонализирате машина със специален размер за нас?

Отговор: Размерите на нашата машина са отбелязани в описанието на всеки продукт.Разбира се, можем също да персонализираме машината за вас.Можете да се свържете с нас и да ни уведомите вашите подробни изисквания.

Могат ли инженерите или техниците на вашата компания да дойдат в нашата фабрика, за да инсталират и настроят машините?Ако има някаква неизправност в работата на машината, как решавате проблема?

Отговор: Да, предлагаме услуги за инсталиране и отстраняване на грешки в чужбина.Нашите инженери и техници могат да отидат във вашата фабрика за инсталиране, настройка и обучение.Ако има проблеми по време на работа, можете да ни изпратите имейл/снимка/видео и ние ще разрешим проблема ви чрез онлайн чат, снимки, видеоклипове и имейл.Ако проблемът, който срещате, не може да бъде разрешен в крайна сметка, можем да изпратим техници, които да го решат на място.

Може ли вашата компания да персонализира производствената опаковъчна линия?

Отговор: Да, ние се ангажираме да отговаряме на различни пазарни изисквания от създаването на нашата компания през 2005 г. За да се адаптираме към развитието на пазара и да отговорим на различните нужди на клиентите, можем да персонализираме и проектираме интегрирана производствена линия според вашите нужди.Досега сме си сътрудничили с много клиенти по персонализирани проекти за производствени линии и продължаваме да получаваме признание и похвали от клиенти.

Какъв е гаранционният срок за вашата машина?

Отговор: 12 месеца за частите на мейнфрейма от товарене.Ако има самостоятелна неизправност по време на гарантирания период, вие ни изпращате обратно неизправната част, ние трябва да предложим безплатна резервна част.

ИСКАТЕ ДА РАБОТИТЕ С НАС?